Eén van de grote voordelen van deze software is dat deze software niet geïnstalleerd hoeft te worden, alleen gestart. Door op de link "Download of starten NetViewer Client" te klikken, wordt het client programma opgehaald. Naar keuze kunt u dit direct openen of eerst opslaan op uw computer (bijvoorbeeld op het Bureaublad) en vervolgens starten.
Wanneer het programma gestart is, wordt om een unieke code gevraagd. Deze code is per sessie verschillend en zal u door een Didata-medewerker worden verstrekt.
Op het moment dat de communicatie tussen uw systeem en dat van ons tot stand
is gebracht, moet u de Didata-medewerker nog toestemming verlenen om
in deze sessie op uw scherm mee te kijken.
De Didata medewerker kan direct uw computer bedienen, wat u kunt uitschakelen
door op de F12-toets te drukken. De Didata-medewerker kan dan enkel nog met
u meekijken.
Let op:
Doordat een verbinding enkel tot stand kan worden gebracht door het invoeren
van het sessienummer, is het nooit mogelijk dat een Didata-medewerker
met u meekijkt terwijl u dat niet weet.